新售后手机版 V1.0.1 安卓版
2021-06-24 18:58:26
简体中文
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介绍
新售后App是新一代企业售后管理云平台,致力于企业售后服务的精益管理,提升客户服务体验,降低售后服务成本,沉淀服务数据,为企业打造全渠道智能售后管理系统,帮助企业通过数字化转型提升业务竞争力,让企业更容易联系客户。企业可以定制和配置现场维护、现场安装、现场检查、现场维护和测量等各种业务场景。 软件功能 【客户快速修复】 客户可以通过微信微信官方账号、小程序、二维码、网站、电话、APP等渠道发起维修请求。同时,他们可以实时查看需求处理进度,让客户感受到服务的便捷性和确定性。 [】结算管理 售后服务费用自动结算,大大提高了工作效率,降低了人员成本。 [】客户管理 客户档案管理、联系人管理、设备档案管理、客户合同管理、服务计划管理、服务提醒管理 [】现场管理 实时查看服务人员的当前岗位和工作轨迹,彻底解决现场人员的管理问题。 [】业务数据 多维数据挖掘分析为企业开展绩效考核、提高服务质量提供数据支持。 软件特色 [工作订单管理】 快速接受客户请求,智能服务调度,服务团队高效协作,服务节点实时反馈,快速处理客户请求。 [】备件管理 备件库存管理,备件仓储管理,员工领退。 更新内容 修正了一些小问题 |
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