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ZTE机顶盒工具是一款可以帮助用户配置中兴机顶盒的工具，软件内置媒体播放、控制台、日志管理、其他工具、远程抓包和抓屏配置工具等各种特色功能，功能总体来说也是非常全面了，可谓是中兴机顶盒产品用户的最佳选择了。
【机顶盒常见故障处理】
开机后，前面板没有任何显示
出现开机后，面板没有任何显示，这可能是电源插头没有连接好或插座无电。这时候住户应该接好电源插头，并保证插座电压正常。
【电视机无声音，无图象】
电视剧没有图形没有声音可能是机顶盒接收机处于待机状态，这时接收机前面板上应显示当前时间。我们要做的是按下遥控器上的电源键切换到操作状态。另外造成这种故障的可能是音视频线没有连接或没有连接正确。这时候应该检查音视频线连接是否正确。
【选台时显示“没有信号”】
选台没有信号一般有四个原因：
1、有线电视电缆连接有误
解决方法：按照系统连接重新连接有线电视电缆；
2、有线电视台已状态机或出现故障
解决方法：等待或向电视台咨询；
3、可能是第一次开机
解决方法：接收机会自动搜索节目，请您耐心的等待几分钟；
4、不是第一次开机的情况下
解决方法：请进入菜单，在节目搜索中选择自动搜索；
【电视机有图象无声音】
出现机顶盒有图形无声音情况也有四种原因：
1、音频电缆没有接好或接错
解决方法：这时我们要对照接线图重新连接；
2、、接收机或电视机的音量开关为最小
解决方法：打开声音，调节音量到合适大小；
3、音频参数设置不当
解决方法：进入系统设置，选择适合的音频模式；
4、接收机处于静音状态
解决方法：请按机顶盒的遥控器上的静音键恢复音量；
【电视机有声音无图象】
电视机有声音无图像可能是视频电缆没有接好或接错或者接收机处于广播方式，面临这种情况我们应该对照接线图重新连接跟切换到电视节目。
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