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迅驰来电服务管理系统是款专门为电话客服人员打造的管理工具。它可以帮助用户显示来电人员并且可以记录下通话内容,同时记录下电话中的要点,操作简单,非常好用。
一、来电显示功能。支持一路、二路、四路来电接收盒。根据号码自动识别客户资料,屏幕上弹出客户名、客户地址、历史消费明细和统计等信息,避免重复询问和记录客户名称和地址,有效减少接电话时间,高峰区间可接听更多的来电从而产生更多的业务量。
二、 快速强大的下单功能:来电弹屏时,简单点击就可迅速生成订单。
三、支持员工的自动提成等功能。
四、客户资料管理功能,支持分地区和单位等客户的管理,界面更简单和使用。客户的电话号码可以任意多个;图表分析客户消费记录;客户资料可批量导入与导出(Excel格式)。
五、支持签单功能。
六、服务结算功能,用于与员工结算应收款。
七、强大的打印功能。
八、服务项目管理功能。
迅驰家政来电服务管理系统官方版拥有业务类别设置、服务要求设置、客户管理、客户类型设置、业务管理、数据查询等主要功能。
迅驰家政来电服务管理系统最新版还可以对数据进行备份。
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